Политика конфиденциальности

01 Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта starprint.pro (далее — Сайт). Оператор персональных данных — ООО «Стар Принт» (типография Starprint PRO), адрес: г. Москва, ул. Рабочая, 91 к 4 (далее — Оператор).

02 Состав обрабатываемых данных

Оператор может обрабатывать следующие данные, переданные пользователем добровольно:

• имя или способ обращения;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• содержание заявки или сообщения, отправленного через формы обратной связи или мессенджеры.

При отправке формы автоматически фиксируются IP-адрес, дата и время обращения — Оператор обрабатывает их как персональные данные. Сайт использует одну строго необходимую сессионную cookie (PHPSESSID) для защиты форм от подделки запросов; она удаляется при закрытии браузера. Систем веб-аналитики и рекламных счётчиков на Сайте не установлено.

03 Цели обработки

Обработка данных осуществляется в целях: обработка заказов и заявок, связь с клиентом, консультирование, выполнение договорных обязательств и улучшение работы Сайта.

04 Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», согласия пользователя на обработку персональных данных, а также в целях исполнения договора, стороной которого является пользователь.

05 Согласие на обработку и файлы cookie

Отправляя данные через формы на Сайте, пользователь подтверждает согласие на обработку своих персональных данных на условиях настоящей Политики. Продолжая использование Сайта, пользователь соглашается с использованием файлов cookie. Отключить cookie можно в настройках браузера.

06 Хранение и защита данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, и удаляются по их достижении или по отзыву согласия. Оператор применяет организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Обработка и хранение данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.

07 Передача третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, либо привлечения подрядчиков (служб доставки, платёжных сервисов) исключительно в объёме, необходимом для выполнения заказа.

Заявки с форм сайта поступают на корпоративную почту Оператора, размещённую в сервисе Яндекс 360 (серверы на территории Российской Федерации), и дублируются уведомлением менеджерам в мессенджер Telegram (Telegram Messenger Inc., серверы за пределами РФ). В уведомление попадают имя, телефон, электронная почта и текст сообщения, указанные пользователем. Это трансграничная передача персональных данных по статье 12 152-ФЗ; Оператор уведомляет о ней Роскомнадзор в установленном порядке. Пользователь может отказаться от такой передачи, направив заявку по телефону или электронной почте вместо формы.

Шрифты, стили и скрипты Сайта размещены на сервере Оператора и сторонним сервисам данные не передают. Исключение — страницы «Контакты» и «Отзывы»: на них встроены виджеты Яндекс.Карт (серверы на территории Российской Федерации). При открытии этих двух страниц браузер посетителя обращается к Яндексу напрямую и передаёт ему IP-адрес, сведения о браузере и файлы cookie Яндекса. На остальных страницах Сайта таких обращений не происходит. Сторонние аналитические счётчики и рекламные пиксели на Сайте не установлены.

Факт согласия фиксируется в журнале Оператора: дата и время, редакция текста согласия, IP-адрес и хеш номера телефона. Журнал не содержит имени, адреса электронной почты и текста заявки, однако IP-адрес и хеш телефона остаются персональными данными: это псевдонимизация, а не обезличивание. Журнал хранится 3 (три) года как подтверждение получения согласия, после чего записи удаляются автоматически.

Если отправить заявку на почту и в мессенджер не удалось, она записывается в резервный журнал на сервере Оператора: имя, телефон, адрес электронной почты, текст заявки и IP-адрес. Файл закрыт от доступа из интернета, используется только для того, чтобы не потерять обращение, и хранится не дольше 90 дней, после чего записи удаляются автоматически.

08 Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку, направив обращение на электронную почту info@starprint.pro.

09 Контакты оператора

ООО «Стар Принт» (типография Starprint PRO). Адрес: г. Москва, улица Рабочая, 91 к 4. Телефон: +7 926 603-72-15. Электронная почта: info@starprint.pro.

10 Изменение политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на данной странице. Редакция от 7 сентября 2026 года.